Bobby’s Book Note
- 1998년 DVD 임대 사업자가 2020년에는 지구촌 최대의 영화 서비스 및 드라마 제작자로 성장하였다.
- 코로나 바이러스(COVID 19) 가 일상을 함께 하는 시대에 살고 있는 2020년 9월 현재, 극장에는 관람객이 절반 이하로 줄었지만, 영화를 모바일로 보는 넷플릭스는 폭발적으로 성장하고 있고, 앞으로도 더욱 성장할 기세이다.
- 휴가 정책도 없는 기업의 임직원들은 휴가를 어떻게 갈까?
- 딱히 결제를 받을 상사가 없는 기업 조직은 어떻게 의사 결정을 할까?
- 현존하는 서비스가 없는 혁신적으로 새로운 서비스를 시장에서 최초로 시작하는 초유의 기업은 어떻게 사내 문화를 스스로 형성해 나가는가?
- 현존하는 기업의 경영자로서 새로운 서비스를 준비하고 진행하려고 하는 사람들이라면 한번은 읽어보아야 할 책이라 소개한다.
책 소개
세계에서 가장 혁신적이고, 상상력이 풍부하며, 성공적인 기업인 넷플릭스 NETFLIX의 공동 창립자인 ‘리드 헤이스팅스'(Reed Hastings)가 기업 내부에 숨겨진 그들만의 사내 문화를 처음으로 밝혔다.
Netflix와 같은 회사는 이전에 없었다. 190 개 이상의 국가에서 수억 명의 상상력을 사로 잡으며 연간 매출 수십 억 달러를 창출하고 한 나라가 아닌 지구촌 전체의 엔터테인먼트 산업의 혁명을 주도했다.
이러한 높은 수준에 도달하기 위해 온라인 DVD 대여 서비스로 1998 년에 출시 된 Netflix는 계속해서 스스로를 재창조해야 했다. 시장에 최초로 선보인 서비스였기에 이에 걸맞는 사내 문화 역시 존재하지 않았다. 새롭고 전례 없는 기업의 유연성은 공동 창립자 인 Reed Hastings가 처음부터 확립한 반직관적이고, 급진적인 관리 원칙이 없었다면 불가능했을 것이다.
창업자인 Hastings는 다른 회사가 운영하는 전통적인 방식과 전통 기업들의 지혜와 성공 노하우를 거부하고, 대신에 자유와 책임에 초점을 맞춘 기업 문화를 구축하기 위해 통상적인 기업 문화, 경영 원칙 등 전통적인 방식을 완전히 무시했다. Netflix는 회원과 세계의 요구가 동시에 변화함에 따라 이에 지속적으로 적응하고, 그들만의 기업 문화를 혁신 할 수 있었다.
Hastings는 새로운 표준을 설정하였고, 의사 결정의 프로세스보다 사람을 소중히 여기며, 효율성보다 혁신을 강조하며 직원에게 통제가 아닌, 컨텍스트(Context 맥락 혹은 문맥)를 자연스럽게 제공하였다.
Netflix에는 휴가 또는 비용 지출에 관한 정책 자체가 없다. Netflix에서 적절한 업무 성과를 내는 직원은 충분한 퇴직금을 주어서 내보낸다. 넷플릭스에서 ‘단순히 열심히 노력하는 것은 무의미’하다. Netflix에서는 (한국처럼) 상사에 잘 보이게 하기 위해 기쁜 척 일 할 필요가 없다. Netflix에서 직원은 가지가 맡은 일에 대해서 승인이 필요하지 않으며, 회사는 임직원들에게 시장에서 최고의 임금을 지불한다.
Hastings와 그의 팀이 이러한 비정통적인 원칙을 처음 고안했을 때 그 의미는 알려지지 않았고, 검증되지도 않은 독특한 경영 방식이었다. 그러나 단기간에 넷플릭스가 전 세계에서 가장 사랑 받는 서비스 브랜드 중 하나가 되면서 그들의 기업 운영 방법은 비교할 수 없는 속도와 대담함이 연속으로 이어졌다.
여기에서 처음으로 The Culture Map의 베스트셀러 작가이자 세계에서 가장 영향력있는 경영자 중 한 명인 Hastings와 Erin Meyer는 Netflix 정신의 중심에 있고 논란이 되고 있는 기업 이데올로기를 분석하고 연구에 들어가며 그 매력에 빠져 들며 연구한 결과를 책으로 내 놓았다.
전 세계적인 곳에서 벌어진 넷플릭스 사업의 현재 상황 분석 및 퇴사한 과거 Netflix 직원과의 수백 건의 인터뷰와 창업자인 헤이스팅스가 이전에는 밝히지 않는 자신의 비즈니스 전개 과정에서 발생한 시행 착오에 대한 이야기를 바탕으로 기술된 ‘No Rules Rules’는 세계에서 가장 혁신적이고, 상상력이 풍부하고, 성공적인 회사인 네넷플릭스 기업 운영 철학에 대한 흥미롭고 알려지지 않은 기록을 담고 있다.
지은이 소개
Reed Hastings 리드 해이스팅스
1997년 Netflix를 공동 창립한 이래 엔터테인먼트에 혁명을 일으킨 기업가로 1999 년부터 회장 겸 CEO를 역임하고 있다.
그의 첫 번째 회사인 Pure Software는 1991년에 설립되었으며 Netflix가 출시되기 직전에 인수되었다. Hastings는 2000년부터 2004년까지 캘리포니아 주(State of California, USA) 교육위원회에서 활동했으며 적극적인 교육 자선가이다.
Dreambox Learning, KIPP Foundation 및 Pahara Institute를 포함한 여러 교육 기관의 이사회 임원으로 참여했다. 1983년 보우도인 대학에서 학사 학위를, 1988 년 스탠포드 대학에서 인공 지능학 석사학위(MSCS)를 받았다. 보우도인과 스탠포드 재학시절 평화봉사단 일원으로 남부 아프리카의 자원 봉사 교사로 봉사했다.
Erin Meyer 에린 메이어
The Culture Map : Breaking Through the Invisible Boundaries of Global Business의 저자이자 세계 최고의 국제 비즈니스 스쿨 중 하나인 INSEAD( Institut Européen d’Administration des Affaires (French for ‘”European Institute of Business Administration)의 교수로 활약하고 있다.
그녀의 작품은 Harvard Business Review(하버드 비즈니스 리뷰), The New York Times(뉴욕 타임즈) 및 Forbes(포브스)에 게재되었다. 2019 년에 Meyer는 ‘Thinkers 50’에 의해 세계에서 가장 영향력있는 50대 비즈니스 사상가 중 한 명으로 선정되었다.
2004 년 INSEAD에서 MBA를 받았으며 현재 프랑스 파리에 거주하고 있다. 1994 년과 1995 년에 Meyer 역시 평화 봉사단에서 남부 아프리카의 자원 봉사 교사로 봉사했다. 저자에 대한 더욱 상세한 내용은 그녀의 웹 사이트 (www.erinmeyer.com) 에서 확인 가능하다.
책 기초 정보
- Item Weight : 1.2 pounds
- Hardcover : 320 pages (양장본)
- ISBN-10 : 1984877860
- ISBN-13 : 978-1984877864
- Product Dimensions : 6.44 x 1.04 x 9.52 inches (책 사이즈)
- Publisher 출판사 : Penguin Press; Illustrated Edition
- 출판일: September 8, 2020 (8월 8일)
- Language: : English (언어: 영어)
지구촌 고물상 The Story of Circular Economy 
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